Пожизненная гарантия на термосы Tramp Expedition Line

Пятница, 24 янв 2020, 19:04

C января 2020 года торговая марка Tramp представляет обновленную серию классических термосов Tramp, которые теперь называются Expedition Line.

 

Благодаря усилению за контролем качества производства и специальной поддержке завода-производителя на термоса Tramp серии Expedition Line производителем предоставляется ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи.

Термоса Tramp серии Expedition Line выпускаются в новой черно-красной упаковке, которая промаркирована специальным значком «Life Time Warranty». Каждый термос Tramp  из этой коллекции так же обернут в специальную отличительную бумажную ленту.

В коллекцию термосов Tramp Expedition Line входят следующие модели:

  • Термос Tramp Expedition Line 0,5 л черный TRC-030
  • Термос Tramp Expedition Line 0,75 л черный TRC-031
  • Термос Tramp Expedition Line 0,9 л черный TRC-027
  • Термос Tramp Expedition Line 1,2 л черный TRC-028
  • Термос Tramp Expedition Line 1,6 л черный TRC-029
  • Термос Tramp Expedition Line 0,5 л оливковый TRC-030-olive
  • Термос Tramp Expedition Line 0,75 л оливковый TRC-031-olive
  • Термос Tramp Expedition Line 0,9 л оливковый TRC-028-olive
  • Термос Tramp Expedition Line 1,2 л оливковый TRC-029-olive
  • Термос Tramp Expedition Line 1,6 л оливковый TRC-029-olive

Под пожизненной гарантией подразумевается полноценная работоспособность продукции с сохранением заявленных температурных характеристик в течение всего срока использования при соблюдении условий эксплуатации.

Если в процессе использования продукция перестала соответствовать заявленным характеристикам по сохранению температуры, необходимо обратиться в точку продажи, где был приобретён товар. Если дефект будет подтверждён, продавец обязан обменять товар на аналогичный.

Если модель снята с производства и более не доступна к поставке, то обмен может производиться на похожую по техническим характеристикам (при согласовании с покупателем).

ВАЖНО:

  • Гарантия распространяется только на способность изделия удерживать заявленную на изделии и на сайте производителя температуру помещённых в него жидкостей в течение определённого времени.
  • Гарантия действительна при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации термосов.
  • Гарантия не распространяется на комплектующие или неисправности, возникшие вследствие изменения конструкции или вызванные стихийными бедствиями (природными явлениями).
  • Мытье термосов в посудомоечной машине приводит к аннулированию гарантии

Для гарантийной замены необходимо предоставить:

  • товар в полной комплектации,
  • документ, подтверждающий покупку: фискальный/товарный чек, товарную накладную и/или заполненный гарантийный талон с датой продажи и штампом продавца,
  • упаковка термоса,
  • отличительную бумажную ленту, подтверждающую принадлежность данного термоса к коллекции Tramp Expedition Line.

В каких случаях гарантия не предоставляется?

Производитель может отказать в гарантийном обмене или возврате товара, если:

  • были выявлены механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц,
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или замена внутренних компонентов товара, изменена конструкция товара,
  • были выявлены случайные повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или\ использования,
  • был выявлен естественный износ или исчерпание ресурса механических частей и комплектующих,
  • были выявлены повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений),
  • были выявлены повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
  • отсутствует документ, подтверждающий покупку изделия,
  • отсутствует упаковка,
  • отсутствует бумажная лента.

Всегда проверьте комплектацию и отсутствие дефектов в товаре при его покупке!


Рассказать друзьям: