Благодаря усилению за контролем качества производства и специальной поддержке завода-производителя на термоса Tramp серии Expedition Line производителем предоставляется ПОЖИЗНЕННАЯ ГАРАНТИЯ. Гарантийный срок исчисляется от даты продажи.
Термоса Tramp серии Expedition Line выпускаются в новой черно-красной упаковке, которая промаркирована специальным значком «Life Time Warranty». Каждый термос Tramp из этой коллекции так же обернут в специальную отличительную бумажную ленту.
В коллекцию термосов Tramp Expedition Line входят следующие модели:
- Термос Tramp Expedition Line 0,5 л черный TRC-030
- Термос Tramp Expedition Line 0,75 л черный TRC-031
- Термос Tramp Expedition Line 0,9 л черный TRC-027
- Термос Tramp Expedition Line 1,2 л черный TRC-028
- Термос Tramp Expedition Line 1,6 л черный TRC-029
- Термос Tramp Expedition Line 0,5 л оливковый TRC-030-olive
- Термос Tramp Expedition Line 0,75 л оливковый TRC-031-olive
- Термос Tramp Expedition Line 0,9 л оливковый TRC-028-olive
- Термос Tramp Expedition Line 1,2 л оливковый TRC-029-olive
- Термос Tramp Expedition Line 1,6 л оливковый TRC-029-olive
Под пожизненной гарантией подразумевается полноценная работоспособность продукции с сохранением заявленных температурных характеристик в течение всего срока использования при соблюдении условий эксплуатации.
Если в процессе использования продукция перестала соответствовать заявленным характеристикам по сохранению температуры, необходимо обратиться в точку продажи, где был приобретён товар. Если дефект будет подтверждён, продавец обязан обменять товар на аналогичный.
Если модель снята с производства и более не доступна к поставке, то обмен может производиться на похожую по техническим характеристикам (при согласовании с покупателем).
ВАЖНО:
- Гарантия распространяется только на способность изделия удерживать заявленную на изделии и на сайте производителя температуру помещённых в него жидкостей в течение определённого времени.
- Гарантия действительна при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации термосов.
- Гарантия не распространяется на комплектующие или неисправности, возникшие вследствие изменения конструкции или вызванные стихийными бедствиями (природными явлениями).
- Мытье термосов в посудомоечной машине приводит к аннулированию гарантии
Для гарантийной замены необходимо предоставить:
- товар в полной комплектации,
- документ, подтверждающий покупку: товарный чек / товарную накладную,
- упаковка термоса.
В каких случаях гарантия не предоставляется?
Производитель может отказать в гарантийном обмене или возврате товара, если:
- были выявлены механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц,
- было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или замена внутренних компонентов товара, изменена конструкция товара,
- были выявлены случайные повреждения, причиненные клиентом, или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования,
- был выявлен естественный износ или исчерпание ресурса механических частей и комплектующих,
- были выявлены повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений),
- были выявлены повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
- отсутствует документ, подтверждающий покупку изделия,
- отсутствует упаковка.
Всегда проверьте комплектацию и отсутствие дефектов в товаре при его покупке!